Compra efetuada e paga e não enviada, pois passaram outro valor depois
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
28/10/2024 às 13:13
ID: 200674195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e depois que paguei , não tive retorno sobre o envio da peça , e quando perguntei,o atendente disse que deu erro no sistema pois o valor da peça era mais caro, daí solicitei o estorno e quase tomei outro [Editado pelo Reclame Aqui],pois ele me enviou um cód de estorno pra que eu pudesse efetuar pra eles, dessa forma eu estava pagando novamente o valor da peça, como eu tirei o dinheiro da conta e deixei sem dinheiro o atendente me disse que tem que ter saldo na conta pra que desse certo a transação.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 16:30
Boa tarde, acredito que esteja equivocado em relação a esta reclamação! A nossa empresa é AMD AUTO PECAS e não MD AUTO PEÇAS.. Desconhecemos este numero de tel , esta conversa pelo whatsapp, toda a nossa forma de recebimento de valores de vendas direta é através de PIX em nosso CNPJ, ou em nosso próprio site https://******* e tbm nos marketplaces mercado livre e shopee.. Pelo seu relato não tenha duvidas que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] e posso te afirmar que nao foi em nossa empresa.. Peço a gentileza que o reclame aqui encerre esta reclamação pois ela não procede!