Compra feita nessa loja através do mecardo livre

Informativo, o produto enviado foi conforme o anuncio no ML o cliente não fez nenhuma pergunta antes da compra para tirar as possíveis dúvidas antes da sua compra, como é de praxe. No ato da entrega solicitamos que as peças sejam conferidas antes do recebimento o que não ocorreu. Entramos em contato prestamos o atendimento, deixamos claro que a peça recebida foi a solicitada conforme anúncio. Os produtos foram enviados corretamente conforme nota Fiscal. E que o mesmo deviria nos devolver as peças, ficando os custos do envio por conta do comprador, por esse motivo não seria dado o frete reverso, mesmo assim a fim de solucionar o ocorrido solicitamos a coleta pela transportadora, arcamos com o custos, e após a coleta o valor foi estornado (devolvido).