Reclamação sobre Cancelamento Indevido de Compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

07/03/2025 às 09:25

ID: 211540947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um computador pelo Mercado Livre, vendido e entregue por um vendedor oficial da plataforma. A compra foi aprovada, e aguardei ansiosamente pela entrega, dentro do prazo estipulado. No entanto, após quase uma semana de espera, minha compra foi cancelada sob a justificativa de que o valor estava abaixo do esperado.

Gostaria de expressar minha insatisfação com essa situação, pois adquiri o produto dentro das condições anunciadas, sem qualquer indicação de erro de precificação. Como consumidor, confiei na oferta apresentada e finalizei a compra dentro das regras da plataforma. O cancelamento sem aviso prévio me causou grande frustração.

Solicito uma explicação sobre o ocorrido e, se possível, a manutenção da compra conforme as condições inicialmente estabelecidas.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 16:44

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

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Não

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