Site ame alianças, não cumprem a lei .

Não resolvido
Indaiatuba - SP
23/10/2024 às 20:36
ID: 200381557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças de moeda antigas no site Ame alianças, pedi o envio rápido e assim fizeram . Chegou as alianças são lindas ,porém mesmo medindo e seguindo nas riscas as medidas e tudo que ela ensinam para medir as alianças , uma ficou enorme e a outra pequena . Entrei em contato com a empresa Ame Alianças e pedi a troca meu informaram que teria que pagar 95 Reias de custos , quando eu não quiz pagar por medo de vir novamente errado eu pedi o cancelamento por arrependimento e a loja se negou falando que os erro não foi deles. Não respeitando a lei do arrependimento .
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 10:28
Ola, tudo bem? Possuímos uma politica de troca e devoluções elabora junto ao nosso corpo jurídico baseado nos artigos do CDC. A pagina fica disponível 24hrs e aparente em nosso site, passamos também pra você todas essas orientações pelo WhatsApp. Antes de fazermos os envios das alianças elas passam por diversos setores e são conferidas as numerações, como: separação do molde, produção, acabamento final, gravação, conferencia pra envio. Devido ao nosso ríspido processo de controle de qualidade garantismo que as numerações solicitada no site sejam enviadas e entregue pra você!
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 10:31
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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