Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/05/2025 às 09:02

ID: 217887107

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Bom dia, minha esposa saiu de uma cirurgia no hospital da mulher e fomos buscar uns remédios nesse ame Bourroul, detalhes, tinha 3 remédios nessa receita um antibiótico um dipirona e um para enjôo. Só tinha os dois últimos e o principal que era o antibiótico não tinha. O moral da história, foi que o atendente reteve a primeira cópia da receita sem ter necessidade pois só me entregou um dipirona e um ondansetrona e o cefalexina eu iria ver em outra unidade próxima a minha residência. Resumindo, não conseguir retirar a medicação na unidade próxima porque o sujeito reteve a primeira cópia da receita. Fui na farmácia particular e também não consegui o remédio por esse mesmo motivo. Minha esposa precisando tomar a medicação urgente. Uma grande falta de atenção e responsabilidade por parte do atendente do AME, não vai ficar assim, alguém vai ter que responder por isso. Porque vou atrás até os responsáveis forem punidos por isso.

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 12:30

Falta de atenção

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3