Desorganização e falta de respeito com o paciente na clínica
Não respondida
Brasília - DF
12/09/2025 às 20:10
ID: 226792411
Gostaria de expressar minha total insatisfação com a forma como essa clínica trata seus pacientes. Fui agendado em duas ocasiões diferentes, com duas psicólogas distintas, e em ambas compareci no horário marcado, confirmei meu atendimento na recepção e fiquei aguardando. Para minha surpresa, em nenhum dos casos houve qualquer tipo de retorno ou satisfação por parte da equipe. Simplesmente me deixaram esperando, como se o tempo e o compromisso do paciente não tivessem valor algum.
Isso demonstra não apenas desorganização, mas um descaso inaceitável. Além do desgaste emocional e da frustração, tive prejuízos financeiros com deslocamento via Uber em ambas as tentativas. Em apenas duas semanas, acumulei tempo perdido, gastos desnecessários e uma experiência de completo desrespeito.
É inadmissível que uma clínica, que deveria prezar pelo cuidado e bem-estar dos pacientes, aja com tamanho despreparo e negligência. Exijo uma explicação clara sobre o que ocorreu, um posicionamento oficial da clínica e medidas imediatas para que esse tipo de situação não volte a acontecer.