Clínica ignora paciente e não realiza atendimento neuropsicológico, mesmo após autorização do convênio e solicitação de troca de profissional.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

12/06/2026 às 17:43

ID: 251255383

Solicitei as avaliações Neuropsicologicas para a minha filha *****, fiz a primeira sessão com a Neuropsicologa antiprofissional ***** e simplesmente eles não tem responsabilidade nenhuma. A mais de um mês eles simplesmente ficaram com o meu pedido médico, cobraram do convênio a autorização e não fazem o atendimento. No dia ***** eu já solicitei a troca de profissional, uma semana depois ela vem falar que não atende mais na clínica, mas até agora eles simplesmente me ignoraram, não atenderam e nem agendaram nada. Para receber do convênio são bons né?
Então venho por meio desta denunciar e exigir atendimento urgente compensando todo o tempo perdido. Inclusive eles ignoram os pacientes.

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 14:16

Agora minha filha está fazendo os testes. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10