Demora no agendamento
Resolvido
Carapicuíba - SP
06/07/2022 às 05:30
ID: 146286499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo passou no AME DE CARAPICUÍBA em Abril ******* com o cirurgião pois ele tem um cisto na face (testa) e precisa retirar, o médio disse que entrariam em contato para o procedimento de retirada do cisto e que seria feito no AME mesmo, não precisaria de ser hospital, pois é um procedimento rápido, já fez até o ultrassom para vê o tamanho a a profundidade do cisto. Enfim o médico disse que esse agendamento seria breve, mas até agora nada, você liga no AME ninguém atende, manda whatsaap não responde, o cisto só aumenta e a dor de cabeça é constante, precisamos de uma solução. Paciente: Cícero Pereira da Silva
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Resposta da empresa
12/07/2022 às 12:10
Olá Ana Paula, boa tarde!
Como você está?
Primeiramente peço desculpas pela demora na resposta. Estou aqui para ajudar com todas as informações que você precisar, tudo bem?
Sobre a sua manifestação, estamos confirmando a informação passada anteriormente com o procedimento da pequena cirurgia marcado para o dia 08/08/******* às 17 h.
Caso necessite de qualquer informação, pode contar comigo, estarei sempre a disposição para te ajudar!
Desejo uma boa tarde e uma boa semana!
Abraços da Equipe CEJAM.
André Silva.
Consideração final do consumidor
12/07/2022 às 12:40
Agradeço a equipe CEJAM pelo breve retorno e eficiência, tive retorno do AME em menos de 30 horas com a data e horário da cirurgia. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9