AME descontos - Falta de clareza, comunicação e respeito.
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 16:00
ID: 252350709
Eu realizei uma compra no dia 10/06 e mediante a falta de comunicação e informações claras sobre o prazo, decidir cancelar e solicitar o ressarcimento garantido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Após a solicitação, recebi uma mensagem explicando o porquê da demora se tratando de um produto importado. Mesmo assim persisti no meu direito e até agora não obtive uma resposta.