Cartão de crédito bloqueado sem aviso prévio causando constrangimento
Não resolvido
Embu das Artes - SP
18/08/2026 às 14:36
ID: 256774501
Eu tinha esse cartão como único cartão de crédito há uns 4 ou 5 anos. Tudo que eu precisei cadastrar cartão de crédito eu cadastrei ele.
Acontece que semana passada meu cartão foi bloqueado sem nenhum aviso prévio e eu estou com pendências com algumas empresas e sem saber o que fazer já que não possuo outros cartões. Terei que pagar à vista agora algo que eu só pagaria em 10 de setembro.
Estou imensamente chateada e me sentindo desrespeitada.
Custava enviar um e-mail, uma SMS ou algo assim?
Por duas vezes fui passar o cartão e ele foi recusado. Eu com limite disponível, faturas em dia e tive que passar por esse constrangimento.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 17:38
Achei de péssimo gosto e uma falta de respeito cancelarem o cartão sem um aviso prévio. Sou cliente há tanto tempo, jamais atrasei uma fatura...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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