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Rondonópolis - MT

03/07/2026 às 13:55

ID: 253013985

Fui no Banco do Brasil a uns meses atrás vê o q aconteceu com meu Cartão da AME e eles falou pra mim q eu não conseguia fazer mais compras pq meu cartão venho a falência. Eles falou q tinha encerrado minha conta aí tudo bem. Ao passar dos meses paguei o q tinha de pagar o q foi parcelado no cartão. Depôs q eu paguei tudo aí começou a vim coisas q eu não estava mais usando. Aí achei estranho tá vindo essa cobranças. Ai eu retornei ao Banco do Brasil pra saber q realmente estava acontecendo se eu já tinha pago tudo e o cartão já não estava funcionando mais. Cheguei lá eles disse q tinha essa contas pra mim pagar. Eu falei como assim q essas contas eu não uso mais ate pq o cartão entrou em falência e a conta já se encontra encerrada. Eles falou q acha q clonaram meu cartão e por isso estava vindo essas cobranças... Pediu pra mim pagar e falei pra eles como vou pagar algo q eu não uso mais nem o cartão mais existe até pq quando vcs falou q o cartão não tinha mais uso e faliu eu até quebrei o cartão pq vc falou q não tinha mais uso. E nisso eles disse q ia bloquear o cartão pq acha q clonaram meu cartao...Se eles falou q já tinha se encerrado a conta pq eles ia bloquear o meu cartão pra não vim mais essa cobranças se nem eu mesma não tinha feito nenhum tipo de compras o cartão pq já não funcionava mais. Gostaria q vcs resolvesse meu problema. Pq eles não resolveram nada e isso está mim causando vários transtornos.