Fiz pré-cadastro e não recebi os R$ 10 prometidos
Não resolvido
Recife - PE
21/12/2019 às 17:13
ID: 98501681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pré-cadastro pelo link, inclusive recebi a confirmação que meus R$ 10 estavam disponível para resgate em até 2 dias. Tanto o pré-cadastro como o cadastro foram feitos no mesmo dia, ou seja, em 21/12 dentro do prazo.
Porém não foi entregue tal valor na conta cadastrada.
Exijo a imediata inserção. Gente isso é muito grave configura-se como propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
26/12/2019 às 15:30
Guilbert
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Visualizamos sua reclamação e enviamos todas as orientações necessárias via mensagem privada. Por favor, verifique seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Thamis Ame Digital - Atendimento Especial
Consideração final do consumidor
26/12/2019 às 15:39
Além dessa empresa ridícula não ter resolvido a reclamação, voltou a fazer outra alegação [Editado pelo Reclame Aqui], como já não bastasse o descumprimento da promoção dos R$ 10 reais. Me poupe. Vocês vão perder bem mais que o valor que não entregaram. Afinal, a melhor propaganda é a boca a boca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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