Login na conta AME DIGITAL
Resolvido
Taió - SC
30/12/2019 às 09:33
ID: 98753371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMudei de celular e não consigo realizar o login na conta AME no novo celular, quando tento realizar o login aparece a informação de inserir o código de segurança enviado para outro número de outro dispositivo que não possuo. Já enviei um e-mail e até o momento não tive retorno.
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 16:51
Olá, Daniele !
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Visualizamos sua reclamação.
Por favor, verifique seu e-mail, enviamos todas as orientações necessárias via mensagem privada.
Atenciosamente,
Giovanna Hernandez
Ame Digital
Atendimento Especial
Réplica da empresa
02/01/2020 às 16:58
Olá, Daniele !
Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em ajudar.
De qualquer forma, seu acionamento é importante, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Permanecemos à disposição no fale conosco: https://******* ou******* (todas as localidades) e ********************* (somente Rio de Janeiro). Atendimento de segunda a sábado das 9:00 às 20:00 (exceto feriados).
Atenciosamente,
Giovanna Hernandez
Ame Digital
Atendimento Especial
Consideração final do consumidor
02/01/2020 às 17:00
Atendimento maravilhoso, resolveu meu problema com muita agilidade. Muito obrigada mesmo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10