Propaganda Enganosa - ******* de 50% ( voltando até ******* reais)
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2020 às 11:23
ID: 99084455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 14 de dezembro recebi o e-mail informando que se fizesse o desafio teria um cupom de cashback de 50% retornando até ******* reais.
Cumpri o desafio e fiquei aguardando o cupom, no dia 6 de janeiro, vi na internet relatos que o ******* disponível, pois não recebi notificação e nem e-mail, e ao consultar minha conta o ******* disponível.
no ******* datado até dia 14/01/*******.
Fui fazer a compra no dia seguinte já não tinha mais o cupom.
Ao entrar no chat eles disseram que o cupom tinha um limite para ser usado.
vi relatos na internet pessoas usando mais de uma vez o cupom.
No e-mail enviado não estava especificando que teria limite, pra mim estava certo que eu cumprindo o desafio iria ter direito ao cupom.
Aguardo solução.
segue abaixo o link em cache pois não está mais disponivel, pessoas utilizando mais de 1 vez:
https://**************-Ame-Digital-Projeto-Cashback-*******ATIVO+&cd=2&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br
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Resposta da empresa
08/01/2020 às 17:50
Cristiano,
Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em ajudar.
De qualquer forma, seu acionamento é importante, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.
Direcionamos as orientações no seu e-mail.
Permanecemos à disposição no fale conosco: https://******* ou******* (todas as localidades) e ********************* (somente Rio de Janeiro). Atendimento de segunda a sábado das 9:00 às 20:00 (exceto feriados)
Atenciosamente,
Robson Bitencourt
Ame Digital - Atendimento Especial
Consideração final do consumidor
09/01/2020 às 12:08
Super solícitos.. Resolveu no mesmo dja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10