Ame Idoso Sudeste

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2026 às 11:01

ID: 236905139

A AME idosos Sudeste deveria criar um bando de horas para os pacientes. Funcionaria assim: seria contabilizado o tempo que eventualme esperamos nos atrasos nas consultas; e depois poderia ser descontado caso nos atrasemos.

Eu ja havia visto negarem consulta pq o paciente chegou 5 minutos atrasado. Achei absurdo até minha irmã passar por isso hoje. Levar minha mãe no AME é uma operação de guerra. Nos preparamos com muita antecedência pq minha mãe tem Alzheimer e dificuldade de locomoção. Entao são horas antes que ela acorda para trocar fralda, tomar banho, tomar cafe, tomar remedio - tudo isso sem contar com a colaboração dela . sem falar que alguma filha terá que faltar no serviço. Hoje o trânsito estava muito ruim, mesmo assim elas chegaram 9h na frente do AME, Um monte de carros parado na frente da unidade, o que dificultou o desembarque para entrar na unidade e ser atendida de forma ultra grosseira e falarem que nao vao atender. Daí te mandam esperar quase 1 hora para remarcar a consulta.
Ter uma mãe idosa com Alzheimer, dificuldade de locomoção, somado ao desgaste do deslocamento e logística para leva-la, sem falar nos custos envolvidos pq nao da para ir de transporte publico , nao é facil para ser atendido de forma tão ruim.
Nao é atoa que as pessoas estão adoecendo mental e emocionalmente. Situações como estas, sem empatia geram doenças.. vcs estão criando o público de pessoas com demência. Parabéns!