Dificuldade em agendar consulta por telefone desde Dezembro
Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 13:29
ID: 238965901
Desde de Dezembro/25 estou tentando falar por telefone para alinhar os horários de consulta da minha mãe ***** mais não consigo. Fico aguardo das devidas providências
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:38
Sra. Regina,
Por favor, verifique se o nome de sua mãe está correto. Precisamos da data de nascimento ou CPF ou número do Cartão SUS para prosseguir a análise.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 06:37
Sim está tudo correto mãe nunca teve problema com os horários agendados , mais mudaram para as terças feiras e nesse dia da semana não consigo leva-lá, falaram que eu tinha que entrar em contato para alinhar e não consigo.
Réplica da empresa
30/01/2026 às 10:07
Prezada Sra. Regina,
N ilde{a}o encontramos registro de Apparecida Frederico Conte.
Réplica da empresa
30/01/2026 às 10:20
Em contato com Sra. Regina, identificado erro de digitação. Trata-se de Sra. Apparecida Frederico Conte. A paciente é acompanhada no AME IDOSO OESTE e não no AME IDOSO SUDESTE.
Sra. Regina orientada.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 10:23
Foram atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/01/2026 às 10:31
Agradecemos sua avaliação