Item faltando

Respondida
Piedade dos Gerais - MG
16/12/2025 às 17:00
ID: 234999221
Fiz a compra de 7 conjuntos e recebi apenas 6
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 07:48
Olá! Sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Nosso atendimento possui um prazo de resposta de até 24h úteis. Importante lembrar que, a cada nova mensagem enviada antes do nosso retorno, o atendimento é reposicionado no final da fila, o que pode causar demora adicional.
Informamos que todo o nosso processo de expedição é realizado manualmente, o que, infelizmente, pode gerar falhas pontuais, como a que aconteceu com o seu pedido.
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Atenciosamente,
Equipe Ame Kids