Pedido parado sem atualização há 4 dias e cobrança de frete, mesmo problema recorrente sem reembolso.
Em réplica
Vitória da Conquista - BA
03/04/2026 às 09:44
ID: 245081505
Pedido parado sem atualização a 4 dias. Paguei o frete mais caro pra chegar antes e nada. Ja fiz outro pedido e deu o mesmo problema anteriormente e nem entre foi não recebi reembolso. E agora [Editado pelo Reclame Aqui] que fui fazer outro pedido e de novo a mesma coisa
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:49
Olá, Pamela! Tudo bem?
Seu pedido está dentro do prazo, com previsão de entrega para o dia 08/04. Às vezes, pode haver um pequeno atraso na atualização do sistema, mas está tudo certo com o seu pedido.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 19:03
O pedido ainda não chegou e ja prazo do prazo