Ame Lace

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Diadema - SP

22/07/2023 às 15:09

ID: 168717785

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No dia 21/07 fui adquirir um produto da loja ame lace, já começa que a atendente que deve ser a proprietária Adriana te responde a cada duas horas, atendimento super lento. Não explica direito os métodos de envio, no site só tem as opções de correio ou retirada na loja e eu queria via motoboy porque precisava do produto no mesmo dia com urgência.
Comecei meu diálogo com ela 12:30
Fiz o pagamento, é só 23:30 da noite ela me disse que eu ia ter meu produto somente na outra semana!
No sábado de manhã perguntei se ela poderia me devolver o dinheiro que eu tentaria comprar o produto em outra loja, ela disse que somente na segunda feira após verificar com a contadora dela. O valor do produto foi de *******,60, perguntei a ela se não teria como simplesmente me devolver já que não fiz o pagamento pelo link do site, ela simplesmente desligou o celular e não me deu nenhum retorno, e me deixou falando. Sendo que no site diz que o atendimento é de segunda a sábado das 8:00 as 20:00.
Em fim, achei péssima atitude dela, desrespeitosa, não indico pra ninguém é pior fui até ela por indicação, mas me arrependi! Agora estou aqui sem meu dinheiro, e sem ter como ter meu produto .