Modelador
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2025 às 11:19
ID: 216740607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra à vista via pix, recebi um e-mail falando que eu deveria efetuar o pagamento. Já entrei em contato no mesmo dia pelo WhatsApp e nada, ninguém responde, tão pouco pelo instagram. Que Empresa ridícula. Até agora nada. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 06:15
Esperamos que esteja bem. Queremos te avisar que já entramos em contato por e-mail para entender melhor sua situação e encontrar a melhor solução para você. Estamos acompanhando de perto e prontos para resolver qualquer questão da forma mais rápida possível.
Se ainda não viu nossa mensagem, sugerimos que verifique sua caixa de entrada e também o SPAM, para garantir que tenha recebido.
Para agilizar o atendimento, pedimos que seu retorno seja feito diretamente no e-mail que enviamos. Dessa forma, conseguimos manter a comunicação clara e garantir uma resposta mais rápida.
Todas as tratativas são feitas de forma privada e segura, seja por e-mail ou WhatsApp, respeitando sua privacidade e seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e eficiente. Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar no que for preciso.
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Ame Modeladores
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 09:24
não recebi nenhum e-mail,nem WhatsApp nada
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 11:41
Até o presente momento ninguém da Ame Modeladores não entrou em contato comigo para sanar nada. Quero meu reembolso, por favor .
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 11:59
A Empresa Ame Modeladores é muito péssima, não dá retorno algum ao consumidor. Até hj ninguem entrou em contato comigo para resolver.