NAO DEVOLVEM MEU DINHEIRO

Em réplica
Schroeder - SC
13/05/2025 às 22:26
ID: 217019993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cinta modeladora que usaria em uma viagem em dezembro, no momento da compra não fica claro o prazo de entrega, mas como comprei com antecedência, esperava receber a tempo. O produto demorou muito ora chegar, quando chegou já não era mais útil, pois tive que comprar outro pra usar com o vestido específico. Fiz a devolução e não devolveram o dinheiro até hoje. Faz mais de 5 meses
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 06:14
Esperamos que esteja bem. Queremos te avisar que já entramos em contato por e-mail para entender melhor sua situação e encontrar a melhor solução para você. Estamos acompanhando de perto e prontos para resolver qualquer questão da forma mais rápida possível.
Se ainda não viu nossa mensagem, sugerimos que verifique sua caixa de entrada e também o SPAM, para garantir que tenha recebido.
Para agilizar o atendimento, pedimos que seu retorno seja feito diretamente no e-mail que enviamos. Dessa forma, conseguimos manter a comunicação clara e garantir uma resposta mais rápida.
Todas as tratativas são feitas de forma privada e segura, seja por e-mail ou WhatsApp, respeitando sua privacidade e seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e eficiente. Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar no que for preciso.
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Ame Modeladores
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 09:30
Não recebi e-mail algum e verifiquei o spam.