Compra com defeito

Respondida
Cuiabá - MT
12/08/2022 às 21:03
ID: 148423177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mini câmera, no site com o nome de Câmera vintage dos anos *******, e quando liguei ela para já testar, a opção de tirar fotos e a de fazer vídeos não estão funcionando. A de fotos trava e aparece um retângulo rosado no meio da tela e o de vídeos trava e continua na tela principal. Para eu conseguir mexer na câmera novamente, só resetando ela. Sinceramente, estou decepcionada com essa compra e foi um dinheiro muito mal gasto.
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 09:51
Olá Karen ! Bom dia, tudo bem ? Sentimos muito que seu produto tenha tido um defeito, entramos em contato via email para resolvermos a sua situação ! Atenciosamente, Ame-se.