Ame-se Store

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

05/10/2022 às 13:52

ID: 151306083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um produto que veio com defeito, conversei com a loja e fiz o envio do produto para eles e pedi o reembolso. Há algumas semanas a atendente com quem mantive contato me informou que foi encaminhado ao setor financeiro a solicitação de reembolso, porém não fizeram nada. Mandei mais alguns e-mails pedindo o reembolso pelo produto e não me respondem mais. Nunca mais comprarei nada de vocês, o primeiro produto que comprei veio em perfeitas condições e o segundo só trouxe dor de cabeça. Além de pagar por um produto que vêm com defeito, ainda pago quase a metade do valor para enviar de volta e não tenho mais nenhuma resposta quanto ao meu direito de reembolso como consumidora.