AME TURISMO

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

28/12/2024 às 13:39

ID: 205831179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei uma excursão para Campos do Jordão no dia 21/12/******* a partir da divulgação da Alessandra Damiani no Instagram. Fiz o pagamento total antecipado como a mesma solicitou, porém horas antes da viagem eu entrei com contato com ela solicitando as informações sobre horário de saída e local, quando soube que a viagem havia sido sem aviso prévio.

Devido ao cancelamento solicitei o reembolso total do pagamento e a Alessandra disse que faria o estorno no dia 23/12, porém nunca mais respondeu as mensagens e não atendeu nenhuma das ligações.
Identifiquei que outras pessoas estavam passando pelo mesmo problema com a agência e fiz o boletim de ocorrência.