AME TURISMO

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Araraquara - SP

28/12/2024 às 14:24

ID: 205834183

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Contratamos a AME TURISMO para uma viagem á Campos do Jordão, no dia 21/12/*******. Pagamos o valor total para senhora Alessandra Damiani, que ficou de fazer um grupo no whatsapp com todos da excursão para passar as demais informações. Mas, chegou o dia da viagem, e ela não nos colocou nesse grupo. Fomos questionar, e a mesma alegou que havia ESQUECIDO, por estar com dengue. No mesmo ato, nos avisou que a viagem estava cancelada!!! (Segundo ela, decidiram nesse grupo mudar a data, que pra nós não seria viável), tudo isso , pouquíssimas horas antes do combinado a viajar. E só ficamos sabendo do cancelamento porque fomos atrás dela, pois ela não se deu o trabalho nem de nos avisar. Pedimos o estorno, afinal já havíamos pago tudo! Ela disse que o faria no dia 23/12/*******, e dês de então, SUMIU! Não responde mensagens, não atende ligações, desativou as redes sociais.
Infelizmente caímos no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa mulher e dessa empresa, QUE NÃO É NENHUM POUCO CONFIÁVEL! (Há outros relatos nas redes sociais de situações quase que idênticas a nossa, infelizmente só vimos depois..)