Viagem cancelada e não devolveu o dinheiro da viagem

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São Caetano do Sul - SP

04/01/2024 às 09:45

ID: 179657151

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Comprei uma viagem para Campos do Jordão com estadia em hotel, para os dias 24 e 25 de novembro de *******, paguei com PIX. Porém, a AME Turismo cancelou a viagem, a dona Senhora Alessandra Damiani não me disse o motivo do cancelamento, apenas cancelou a viagem. Após alguns dias liguei para Sra Alessandra Damiani para perguntar quando ela me devolveria o valor da viagem, porém ela não atendeu minhas ligações. Então, mandei mensagem pelo whatsapp, afinal foi por ele que fizemos a negociação da viagem, porém ela não me respondeu as mensagens, deixei mensagem no Instagram da AME Turismo, ela também não respondeu. Por isso estou fazendo reclamação aqui. Não recomendo a AME Turismo a ninguém, péssimo atendimento, na hora de tratar e pagar a viagem, contudo na hora de devolver o dinheiro está sendo um descaso total com o cliente.

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