Atraso na entrega e falta de suporte da Amebela após 2 meses da compra

Não respondida
Contagem - MG
26/08/2025 às 12:01
ID: 225394775
Já estou a 2 meses esperando a entrega de produtos comprados pelo site da Amebela sem qualquer retorno efetivo por parte deles.
Primeiro fala que foi enviado, depois fala que teve extravio no correio, sendo que não recebi código de rastreio em nenhum momento.
A vezes eles respondem pelo whatsapp, mas não resolve nada, é apenas para falar alguma coisa como se tivessem dando atenção ao caso.
Isso é uma falta de respeito com o cliente, já havia comprado outras vezes e não tive essa experiência ruim, mas infelizmente para que a experiência mudou.
Preciso que da devolução do valor pago.