Não recebi mercadoria
Em réplica
Marabá - PA
29/02/2024 às 13:37
ID: 183606205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de protetor de mamilo (cakesbody) no dia 08/02/24 e até o presente momento não recebi minha mercadoria. Os telefones de contato no site não atendem. Não me passaram o código de rastreio. Já tentei acessa pelo site e aparece a informação que o número do pedido não existe. Eu tenho todos os comprovantes.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 10:15
Olá, Jaqueline! Nós já entramos em contato com você, te retornamos. Pedimos desculpas pelo pequeno atraso, seu pedido está em rota e logo mais será entregue. Seu rastreio foi enviado! Verifique por favor.
Atenciosamente Amebela.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 15:55
Obrigada pelo retorno! Mas verifiquei na minha caixa de entrada e lixo eletrônico e não encontrei o e-mail com
O código de rastreio.
Réplica da empresa
04/03/2024 às 16:07
Olá, Jaqueline! Desculpe por isso. Encaminhei novamente o e-mail com o seu rastreio. Seu pedido está a caminho, peço que aguarde mais um pouco por favor, seu pedido será entregue.
Atenciosamente, Amebela.
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 08:55
Bom dia! e-mail recebido. Vou aguardara entrega da mercadoria. obrigada!
Réplica da empresa
12/04/2024 às 10:49
Ola, Jaqueline! Vi que recebeu sua compra! aproveite muito, obrigada, pela preferência e confiança.
atenciosamente, amebela.