Produto não recebido
Não resolvido
Campinas - SP
28/07/2025 às 15:19
ID: 223171465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não recebi. Mandei email e não me responderam. Denunciar no Instagram.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 22:21
Oi Ana, vi que um de nossos atendentes já está resolvendo sobre sua compra, qual quer coisa nos colocamos a disposição!
Réplica do consumidor
04/08/2025 às 11:42
Hoje faz 20 dias que fiz a compra e até agora segundo o "rastreio", o produto ainda não foi enviado. Seus "atendentes" demoram dias pra receber e a mensagem é sempre a mesma. Não acredito mais que receberei o produto.
Réplica da empresa
05/08/2025 às 09:17
Olá, bom dia! me passa por favor seu contato de WhatsApp para eu está resolvendo.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 09:47
Inacreditável que até hoje não recebi o produto e nem meu dinheiro de volta. Falta de caráter total!
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 09:49
Tentei contatos várias vezes. Coloquei comentários no Instagram que foram removidos. Depois te um tempão entraram em contato dizendo que a culpa era dos correios. Não recebi meu produto e nem meu dinheiro de volta. Mais uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] nesse mundo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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