Produto SUPER ATRASADO
Em réplica
Rio das Ostras - RJ
15/02/2024 às 17:47
ID: 182629243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esses protetores de mamilos, no dia 16 de janeiro de *******. Pela propaganda no Instagram, mostrava ser uma loja de confiança e o marketing muito bom. Acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], pq tem um mês que comprei o produto e ate hoje não chegou nada e esse contato que tem no site tá sempre indisponível.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 18:42
Oi, Verônica, tudo bem? Sua satisfação é extremamente importante para nós.
Desde já, pedimos desculpas pelo mal entendido. E não se preocupe, o seu pedido será entregue no seu endereço.
Uma de nossas atendentes irá entrar em contato com a Sra.
Qualquer dúvida, nos envie uma mensagem no Whatsapp da loja:*******
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 22:00
Será entregue? Quando? Qual o código de rastreio para acompanhar a entrega.?
Réplica da empresa
16/02/2024 às 12:08
Olá, Verônica! Seu rastreio é *******. Seu pedido foi taxado, mas pode ficar tranquila, nós arcamos *******% do valor, iremos realizar o pagamento e logo será liberado e entregue no seu endereço. Peço que por favor aguarde, seu pedido está em rota e teve atualização hoje.
Atenciosamente, Amebela.