Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaboraí - RJ

29/10/2024 às 18:47

ID: 200801651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei o perfume no Pix e não me entregou

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 17:01

Marinesio, boa tarde!

Poderia por gentileza nos informar seu login ou o número do seu pedido, para que possamos verificar o que pode estar ocorrendo.

Réplica do consumidor

30/10/2024 às 17:46

Cod *******

Réplica da empresa

31/10/2024 às 07:45

Bom dia!

Verificamos em nosso sistema, e não localizamos nenhum pedido com o *******, por gentileza nos informe seu CPF, pois através do seu e-mail informado também não localizamos nenhum cadastro em nossa empresa, se puder também nos envie alguma imagem em anexo do site onde realizou sua compra, para que possamos verificar a plataforma.

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 10:47

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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