Quando chega?

Em réplica
São Paulo - SP
02/09/2014 às 19:53
ID: 9954411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pedido foi feito no nome do meu pai, Rubens, que efetuou a compra no dia 10/08/14 e amanhã fará um mês que a minha compra está processando? Como assim? O dinheiro não é [Editado pelo Reclame Aqui], já caiu na conta, e ainda está processando? Eu gostaria que essa dúvida fosse esclarecida o mais rápido possível, caso contrário insistirei em falar com alguém para saber o que está acontecendo! Se essa demora é "normal" por favor, que eu seja avisada, porque pode ser que os produtos sejam importados, o que é perigoso porque se a compra passar de um determinado preço é taxado. Então, por favor, alguém entre em contato comigo, deixarei o número do meu celular.
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Resposta da empresa
03/10/2014 às 11:10
Bom dia Carolina Makida,
Por favor informe o n° do seu pedido para que possamos verificar sua compra.
O prazo de entrega é de 15 a 45 dias úteis após a aprovação do pagamento, porém pode ocorrer possíveis atrasos de até 25 dias úteis além deste prazo.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amei e Comprei
Réplica do consumidor
05/10/2014 às 19:29
O número do meu pedido é: 100008784