Se recusam a fazer troca ou devolução

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2023 às 13:40

ID: 158680015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um vestido na loja, porém fui fazer a troca e não aceitam, alegando que não fazem porque no vestido tem correntes. Quero fazer a troca ou devolução. Não tenho que ficar com uma peça que não me serve, que está inteira, sem qualquer problema, só porque a empresa criou a política dela.
Se não faz troca, então nem deveria vender.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2023 às 14:14

Nossa loja está fora das atividades desde *******.
Infelizmente tem uma outra loja com o mesmo nome.
Favor verificar a loja e realizar a reclamação para a empresa responsável por esta venda.

Grato.