Se recusam a fazer troca ou devolução

Respondida
São Paulo - SP
03/02/2023 às 13:40
ID: 158680015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um vestido na loja, porém fui fazer a troca e não aceitam, alegando que não fazem porque no vestido tem correntes. Quero fazer a troca ou devolução. Não tenho que ficar com uma peça que não me serve, que está inteira, sem qualquer problema, só porque a empresa criou a política dela.
Se não faz troca, então nem deveria vender.
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 14:14
Nossa loja está fora das atividades desde *******.
Infelizmente tem uma outra loja com o mesmo nome.
Favor verificar a loja e realizar a reclamação para a empresa responsável por esta venda.
Grato.