Atraso na entrega de pedido ***** com código de rastreio *****
Respondida
Itapema - SC
23/01/2026 às 12:45
ID: 238608931
Bom dia efetuei uma compra me passaram o rastreio n *****, pedido *****, até o momento não recebi a mercadoria.
*****
CPF *****
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 12:49
Olá,
Informamos que o pedido n *****, rastreio *****, já foi devidamente entregue ao destinatário.
Ressaltamos que o atraso ocorrido na entrega foi exclusivamente por parte dos Correios, em razão do período de greve, fato que foge ao controle da nossa empresa. Ainda assim, o pedido seguiu normalmente em trânsito até a finalização da entrega.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso canal oficial de atendimento:
WhatsApp (22) 99776-1198.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Ameixa