Atraso na separação e envio de choker e pulseira compradas em 16/12/2025
Resolvido
Atibaia - SP
07/01/2026 às 13:42
ID: 236931139
Comprei uma choker+ pulseira dia 16/12/2025 e até agora não separaram os produtos estou preocupado porque os telefones informados pela empresa não existe até agora nem uma satisfação da parte da Ameixa minha esposa vive me cobrando já está ficando chateada e infernizando minha vida por causa disso.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 13:36
Olá!
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que, devido à greve dos Correios iniciada em 16/12, aliada à alta demanda do período de fim de ano, houve impacto nos prazos operacionais e na atualização de alguns pedidos.
Para que possamos verificar sua situação com prioridade e prestar um atendimento mais ágil e individualizado, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso suporte oficial via WhatsApp: (22) 99776-1198.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer todas as informações e acompanhar seu pedido até a conclusão.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 09:55
O que me deixou aborrecido foi que a empresa não fez nem um tipo de contato dizendo que iria ter atraso na entrega do produto, e quando chegou ainda veio faltando os pingentes da pulseira mas deixa pra lá o problema foi resolvido parcialmente porque o produto não veio com os mesmos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5