Falta de código de rastreio e descaso no atendimento ao cliente

Olá!

Sentimos muito pela sua insatisfação. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Seu pedido foi enviado via Jadlog, justamente como alternativa para agilizar a entrega, considerando a instabilidade dos Correios no período, que incluiu greve entre 16/12 e a primeira semana de janeiro, além da alta demanda de fim de ano.

Ressaltamos também que todas as suas mensagens foram respondidas prontamente via WhatsApp, com acompanhamento e atenção em cada contato realizado. Em nenhum momento deixamos de prestar suporte.

Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional, reforçando nosso compromisso com a transparência e o respeito às nossas clientes.