Não há retorno sobre Garantia de Produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória da Conquista - BA

04/05/2025 às 15:38

ID: 216218149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um monitor Ameko na Cia do Papel com menos de 4 meses o monitor apresentou um ponto na tela que foi evoluindo, retornei a loja a mesma me informou que devia assionar a garantia da fábrica, me passou o contato e o e-mail, relatei tudo num e-mail enviei fotos do problema e não obtive uma resposta, fazem 2 meses que abri a reclamação, o monitor está se degradando rápido a falha que parecia um ponto agora está do tamanho de uma azeitona na tela e a empresa não responde nada. Decepcionado, parecia ser um produto bom e barato mas tem me saído caro!

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Consideração final do consumidor

13/12/2025 às 15:11

Foi preciso o intervençao da Loja para a resolucao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6