Reclamação respondida

Respondida

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São João del Rei - MG

19/03/2026 às 10:02

ID: 243715447

Estou recebendo uma cobrança indevida de um boleto do cartão Amel, sendo que nunca tive esse cartão. Gostaria que fosse solucionado o problema.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 14:26

Olá, Gabriela!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.

Esclarecemos que essa financeira pertence a Lojas Edmil e é a responsável pela gestão das condições de pagamento, por isso pode aparecer com uma nomenclatura diferente da loja no momento da contratação.

De toda forma, seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário e garantir que todas as informações estejam claras e alinhadas.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, ficamos à disposição para te apoiar.

Atenciosamente,

Joyce Valéria Rita