Cobrança indevida via boleto bancário da AMEL ADMINISTRADORA DE CARTÕES S.A.
Resolvido
Cláudio - MG
22/10/2025 às 13:24
ID: 229987265
Na data de hoje, 22 de outubro de 2025, recebi no meu email um boleto bancário emitido pela empresa AMEL ADMINISTRADORA DE CARTÕES S.A., inscrita no CNPJ n *****, no valor de R$ 475,82 (quatrocentos e setenta e cinco reais e noventa e dois centavos), com vencimento em 22 de outubro de 2025.
Entretanto, informo que desconheço totalmente essa cobrança, uma vez que nunca contratei serviços, tampouco possuo cartão ou qualquer vínculo com a referida empresa. Ressalto que, ao pesquisar sobre a instituição na internet, encontrei diversos relatos de consumidores em situação semelhante, o que reforça a suspeita de prática abusiva ou fralde.
Diante disso, registro este boletim de ocorrência para resguardar meus direitos, declarar que não reconheço a referida dívida e evitar eventuais prejuízos decorrentes dessa cobrança indevida.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:30
Olá, Julia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Esclarecemos que essa financeira pertence a Lojas Edmil e é a responsável pela gestão das condições de pagamento, por isso pode aparecer com uma nomenclatura diferente da loja no momento da contratação.
De toda forma, seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário e garantir que todas as informações estejam claras e alinhadas conforme nos falamos.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, ficamos à disposição para te apoiar.
Atenciosamente,
Joyce Valéria Rita
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 09:16
So poderia informar estas coisas antes para o condumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10