CONTRATO ERRADO OU MÁ FÉ DA VENDEDORA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

17/11/2023 às 12:38

ID: 176111097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, Preciso de ajuda para regularização do meu plano de saúde feito erroneamente ou por "má fé" para a Capital onde informei diversas vezes que moro em Quixadá.
O Contrato foi assinado dia 05/09 e quando meu filho precisou utilizar no dia 25/10 fui informado que não seria possível atendê-lo em Quixadá pois meu plano só teria cobertura na capital.
Desde então venho falando com Vendedora (Luciene Vieira) e Supervisora (Camila Procópio) da AMELS CONCEITO e nada foi resolvido, estamos sem atendimento.
O Plano dos meus filhos sempre deu atendimento em Quixadá e com a Migração tivemos todo este transtorno e problemas.
Peço a ajuda de vocês para conseguir resolver e sermos atendidos.
André Ribeiro

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 17:48

nenhuma interação da empresa, não deram satisfação alguma e ainda estou com problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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