Empresa não retira a máquina
Resolvido
São Paulo - SP
05/07/2024 às 21:19
ID: 192342303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma máquina Getnet e liguei para solicitar a devolução e hoje vai fazer dois meses que a empresa não veio retirou a máquina e estão me cobrando uma máquina que não uso, que inclusive estou devolvendo pois a mesma encontra-se quebrada. Gostaria que a empresa viesse retirar.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 19:54
Olá,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu feedback. Já encaminhamos seu caso para nossa equipe, que entrará em contato em breve para resolver o problema. Se preferir, você pode nos contatar diretamente pelo e-mail ou telefone.
Estamos à disposição para ajudar e garantir uma solução rápida.
Atenciosamente,
Equipe Ame Leve
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 12:04
A empresa me respondeu depois de 6 meses. E ainda não retirou a máquina Getnet quebrada, e estou pagando o aluguel mensal sem o uso da máquina.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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