Reclamação em réplica

Em réplica

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Florianópolis - SC

12/07/2024 às 13:19

ID: 192817933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi o anúncio pelo instagram e julguei por verídico por ser uma fonte confiável. Site com todas as informações e detalhes, paguei no pix e não recebi o detalhes no email após e nunca recebi! Entrei contato com o banco e inclusive com o mercado pago e não obtive retorno.

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 19:53

Olá,

Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu feedback. Já encaminhamos seu caso para nossa equipe, que entrará em contato em breve para resolver o problema. Se preferir, você pode nos contatar diretamente pelo e-mail ou telefone.

Estamos à disposição para ajudar e garantir uma solução rápida.

Atenciosamente,
Equipe Ame Leve

Réplica do consumidor

04/12/2024 às 16:34

Claro! Gostaria de entrar em contato sim e o valor devolvido de um produto que NUNCA CHEGOU! qual seria o telefone?