Amelu - Calçados

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Ribeirão Preto - SP

12/03/2025 às 09:12

ID: 211953511

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Após um calvário de quase três meses para receber os produtos, que, ainda por cima, chegaram todos errados, e mais um parto para conseguir um código de postagem junto à empresa AMELU para fazer a devolução, no dia 25/02/******* postei as mercadorias nos correios e enviei para a empresa, por e-mail, cópia do comprovante de postagem, bem como o pix para estorno dos valores.


Como hoje já deu 15 dias de postagem e nada de devolverem o dinheiro, entrei no site dos correios e, para minha surpresa, verifiquei que os produtos foram entregues sim para a empresa AMELU mas, depois, foram devolvidos para a minha cidade! Eles foram entregues ao destinatário em 28/02/******* mas, por algum motivo não explicado no site, foram devolvidos. Detalhe: essa devolução foi realizada só no dia 06/03/*******, ou seja, a empresa recebeu os produtos, ficou com eles em sua posse por 6 dias e aí resolveram devolver aos correios. Muito estranho, pra dizer o mínimo.

Os produtos não foram usados (nem entraram no meu pé, pois vieram com a numeração errada) e foram postados nos correios no mesmo estado em que chegaram na minha casa. Inclusive, tenho fotos deles tiradas antes do envio, fotos essas já encaminhadas para a empresa.

Já aviso de antemão que, se inventarem qualquer desculpa para não devolverem meu dinheiro, eu nem responderei por aqui mais, já entrarei com reclamação junto ao Procon on-line. Só que por lá vou pedir juros e correção monetária. E se não providenciarem, vou para o judiciário!


pedido #*******