Não compre JAMAIS.
Em réplica
Florianópolis - SC
22/04/2025 às 09:10
ID: 215266937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcho que é a terceira reclamação, desde Novembro tentando resolver. Comprei, enviaram errado e voltou. Pedi reembolso porque vi que era péssimo. Não aceitaram, mandaram um novo produto sem qualquer relação com o que eu havia pedido, horrível, mal feito. Reclamei, ficaram de reembolsar. Me dei ao trabalho de postar de volta para me reembolsarem, resumo, voltou. Porque o endereço sequer existe. Furada completa. Não comprem, é a maior mentira da face da terra.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 10:39
Olá, esperamos que esteja bem!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Saiba que estamos tomando todas as medidas necessárias para resolver a situação da melhor forma possível.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você através do e-mail ******* para dar continuidade ao seu atendimento e buscar uma solução adequada para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Amelu
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 09:38
Mandam um email e quando cobro a resolução desaperecem. Segue sendo péssimo e não recomendo a ninguém.