Amandi Cosméticos: Atraso no pagamento de campanha e suspensão de aplicativo geram insatisfação
Respondida
Recife - PE
02/05/2026 às 19:44
ID: 247543099
Boa noite, me chamo Temilda. Sou vendedora do Mundo do Cabeleireiro, no Shopping RioMar, e venho relatar minha insatisfação com a Amandi Cosméticos.
Participei de uma campanha promovida pela marca durante um período, cumpri todos os requisitos exigidos e, na data prevista para o pagamento, fomos informados de que o aplicativo da empresa seria suspenso e que o prazo poderia chegar a até 180 dias para a conclusão.
Considero isso um absurdo e uma falta de respeito com os profissionais que participaram da campanha confiando na marca.
Aguardo um retorno e a resolução dessa situação o mais breve possível.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:45
Bom dia Temilda,
Gostaríamos de informar que recebemos sua reclamação e esclarecemos que a sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe.
Enviamos um e-mail a você, pedimos a gentileza que nos responda para que possamos prosseguir com seu atendimento. Caso não localize na caixa de entrada, pedimos que verifique na caixa de saída ou Spam.
Se preferir, também poderá nos contatar através dos nossos canais de atendimento:
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De segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00hs.
Permanecemos à sua disposição.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Amend Cosméticos