Não recebi meus produtos, e já está com o atraso de 7 dias no prazo

Respondida
Campinas - SP
17/09/2026 às 16:28
ID: 259346275
fiz acompra de dois produtos e dizia q chegaria no prazo de 7 dias, ja fazem duas semanas e ainda nao chegou
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:38
Boa tarde, Ana!
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Amend Cosméticos