Problema com visualização de pedidos no site e atendimento ao cliente ineficaz
Respondida
Brusque - SC
28/05/2026 às 10:08
ID: 249918485
Fiz uma compra no site oficial, não aparece meus pedidos para ver status do meu pedido! E o central de atendimento não me dá um bom retorno e apareceu alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] ao efetuar pagamento
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:28
Bom dia Ana, tudo bem?
Gostaríamos de informar que recebemos sua reclamação e esclarecemos que a sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe.
Enviamos um e-mail a você, pedimos a gentileza que nos responda para que possamos prosseguir com seu atendimento. Caso não localize na caixa de entrada, pedimos que verifique na caixa de saída ou Spam.
Se preferir, também poderá nos contatar através dos nossos canais de atendimento:
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E-mail [email protected]
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De segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00hs.
Permanecemos à sua disposição.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Amend Cosméticos