Produto Amend Expertise Black Illuminated deixou o cabelo azul e manchou a pele

Respondida
Salvador - BA
04/06/2026 às 16:03
ID: 250538305
Sempre gostei dos produtos da Amend, nunca tive problema. Até me deparar com o produto AMEND EXPERTISE BLACK ILLUMINATED.
Comprei para meu marido por confiar na marca, mesmo a cabeleireira mandando eu comprar outra marca.
Resultado: o cabelo dele ficou azul e ainda manchou a pele dele também de azul. Como pode querer escurecer o cabelo e deixar ele azul? Pela foto já está horrível, ao vivo está pior ainda. Como ele vai trabalhar com o cabelo assim? Realmente inacreditável.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:03
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Amend Cosméticos