Produto anti frizz que provoca frizz
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/11/2024 às 13:05
ID: 201567899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta registrar minha indignação referente a um produto chamado Seca Sem Frizz. O produto é um leave in que se propõe a reduzir o frizz dos fios. Paguei 42,00 numa loja. Pois o produto aumentou muito o frizz no meu cabelo, nas duas vezes que usei o resultado foi tenebroso e nem cheiro gostoso ele tem. Absurdo!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/11/2024 às 14:54
Olá Giovana, tudo bem?
Gostaria de informar que recebemos sua reclamação e esclarecemos que a sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe.
Enviamos um e-mail a você, pedimos a gentileza que nos responda para que possamos prosseguir com seu atendimento. Caso não localize na caixa de entrada, pedimos que verifique na caixa de saída ou Spam.
Se preferir, também poderá nos contatar através do Tel: ******* 0197473 de segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e às sextas das 08:00 às 17:00hs.
Permanecemos à sua disposição.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Amend Cosméticos
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 14:09
A empresa entrou em contato e se dispôs a me enviar um outro produto do tipo leave-in, o qual recebi hoje. Também enviaram um óleo reparador de brinde. Por fim, fiquei satisfeita e agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8