Tonalizante de Cabelo Causou Danos e Alterou Cor Indesejada, Gerando Crise de Ansiedade

Respondida
São Vicente - SP
06/06/2026 às 12:42
ID: 250670813
meu cabelo ja era vermelho cereja por outra marca, compre amend pensando em retocar raiz e tonalizar o comprimento ACABOU COM MEU CABELO na cx tava escrito vermelho 66 mas juro que era ruivo laranja, cobre, destriu a cor q tava antes ficou ridículo tive diversas crisas de ansiedade precisei tomar remédio pq estragou meu cabelo e agora nem sei como.vou concertar
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:48
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Amend Cosméticos